Pon un diseñador gráfico en tu negocio (El brand guardian de tu marca)

En Enero del 2019 que estoy escribiendo esto, a día de hoy, me sigue sorprendiendo que muchas empresas no estén visibles para sus clientes, estén en un modo oscuro constante, ¿Por qué digo esto? Sencillamente porque no están en internet o tienen una imagen muy mala en ella. Y mala no me refiero a que tienen una pésima página web, una fotografía que simula que es una web.. (está pasando) lo he visto en un negocio local de mi ciudad, o que sencillamente las redes sociales estén en el olvido. 🤷🏽‍♂️

No estoy diciendo que tengas que tener la mejor página web del mundo o las mejores fotografías para instagram. Sólo digo que necesitas a un profesional cualificado que se encargue de la comunicación visual de tu empresa o marca y se dedique a diario a crear contenido relevante que ayude a tu negocio a darse a conocer, vender más etc..

He escrito este primer post del año y no tengo ninguna vergüenza al decirlo, porque estoy trabajando, en buscar trabajo… sip, entrevistas, entrevistas (y sí me llaman) relacionado con el diseño gráfico o el social media (community manager) o lo que salga para poder vivir, la cuestión es que me he topado a la hora de informarme de las empresas antes de ir a las entrevistas de todo tipo, de una falta de interés por mantener una buena imagen en internet, ya sea por lo más sencillo que es tener una página corporativa, número de teléfono, o la dirección correcta a la que tenemos que ir…

El brand guardian de tu marca

Ya seas una pequeña o mediana empresa, tienes que tener muy en cuenta que una imagen vale más que mil palabras, como dice el refrito de ese refrán. Esto es aplicable a los negocios y al tuyo también.

Lo que pasa es que hay muchas personas que todavía tienen esa sensación de que esto de hacer una foto y ponerle un texto y que me lo suba al Facebook de la empresa lo puede hacer mi dependienta, y cuando tengo esa chaqueta que quiero vender en las rebajas y que con las prisas de atender a sus clientas no se ha acordado durante todo el día en publicarla… cogerá la foto del móvil, abrirá el Word y le hará algo para salir del paso porque simplemente el jefe la ha llamado por teléfono y tiene que hacerlo…

Ya las rebajas acabaron y has perdido la oportunidad de que nuevos clientes pasen por la tienda y compren.

No es de excusa menospreciarse porque no seamos de una gran ciudad como Madrid o Barcelona y pensar que nuestra empresa no necesita un encargado de la imagen de nuestro local o presencia en el mundo digital. Ahora no se suele repartir folletos a menudo, ahora los flyers son los boletines de email que enviamos a la bandeja de entrada de los clientes (esos mensajes de spam de descuentos y rebajas)

A sí que ya vendas un producto físico como puede ser una tienda de ropa, electrodomésticos o servicios como podría ser un gimnasio, una clínica dental etc… Estar todos los días informando a tus clientes de las novedades de tu negocio, creando comunidad, mostrando los valores de tu empresa etc. Ya en 2019, no es excusa que no incorpores a tu plantilla como uno más a un profesional de la comunicación.

En el pasado, eras lo que tenías. Ahora eres lo que compartes. - Godfried Bogaard. Clic para tuitear

Beneficios de contratar a un diseñador o community manager

✅ Imagen profesional.

Seamos sincero lo primero que hacemos todos es buscar el nombre de la empresa en Google ¿cuántas veces no vemos en Google Maps que no encontramos el teléfono de contacto o el horario comercial?

✅ Atención de potenciales clientes.

Los clientes de hoy prefieren ponerse en contacto a través de los mensajes de Facebook, comentarios de Instagram o Whatsapp, y esa es una realidad que ya nadie puede pasar y tenemos que estar atentos para darle una mejor atención al cliente y hacerles sentir que tienen un trato cercano.

✅ Te diferencias de la competencia.

Con tener presencia en las redes sociales, informando y mostrando diariamente lo que hacemos con videos, encuestas, sorteos, un blog… nos mostraremos al mundo como una marca que vale la pena. Y claro está, si yo veo que una empresa ha subido hace 5 minutos una foto o ha escrito Tweet, me dá más confianza respecto a otra que ni siquiera tiene cuenta.

✅ Aumenta las ventas.

Seamos sinceros ¿y todo esto es para…? Teniendo unos objetivos de empresa marcados, seguro que conseguiremos nuestro objetivo final que es.. ganar dinero, vender, sí claro..

Reflexión final

Con todo esto, este ha sido una especie de post de desahogo personal, pero quiero decir que debes contratar a un responsable de tu imagen de marca, ya sea un diseñador gráfico, community manager o marketing. Incluso dependiendo de lo pequeño, mediano o grande que seas, tener un departamento con cada profesional de la rama que te acabo de decir. Eso ya es de lo que te puedas permitir, pero siendo sinceros, con una persona cualificada, con los conocimientos correspondientes, buena actitud y sobretodo ganas, ya está.

A todo esto puedes ponerte en contacto conmigo para lo que necesites, quizás yo pueda ser ese guardián que a tu empresa le haga falta antes de que llegue el invierno.. ¿Hablamos?💬


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Gabriel Guerra

Gabriel Guerra

Soy Gabriel Guerra, diseñador gráfico y un apasionado de la comunicación visual y el branding. Si eres freelance o un pequeño emprendedor te ayudo a tener una imagen minimalista para tu proyecto. Fan de Star Wars y de Apple. 😬

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